東莞典當行企業(yè)如何進行營銷創(chuàng)新

　　在業(yè)內已經形成了共識，是典當行業(yè)發(fā)展擴大服務和自身規(guī)模的基本途徑。而如何在營銷創(chuàng)新的構成中，行業(yè)卻有理論研究和總結。因此，筆者總結自己的經驗，找出典當行行營銷創(chuàng)新的三大方向。首先，動態(tài)營銷而不是靜態(tài)營銷。由于市場不是靜態(tài)的，我們必須拋棄傳統(tǒng)的靜態(tài)營銷思維模式，改變“市場是開放的，顧客來了”的舊觀念，始終保持高度的危機感和緊迫感，管理未來，而不是過去。商業(yè)上的成功不是的，因為市場需求在變化，社會環(huán)境在變化，客戶需求在變化，營銷服務也不是的。因此，有必要根據市場和客戶的變化情況，隨時調整其業(yè)務內容和服務項目。第二，以市場開發(fā)取代市場占有。傳統(tǒng)的市場營銷，往往以贏得現有的市場份額為目標，著眼于自己成熟的市場，利用報紙、電視、廣告、街頭宣傳等手段，瞄準大多數市場份額。隨著競爭和市場劃分的加劇，大多數新興市場規(guī)模太小，除了爭奪市場之外，無法發(fā)揮更大作用。目前，市場定位和管理水平的相似性是金融機構競爭加劇的主要原因之一。

　　在這種情況下，我們必須打破舊的規(guī)章制度，開展新的活動，創(chuàng)新思維，戰(zhàn)略性調整市場定位，以形成自己的具體客戶群體和服務領域。重要的是要利用中國典當行史企業(yè)、典當行行業(yè)協會及其組織嚴密、制度化管理的典當行企業(yè)雄厚的財力，在協會的平臺上做好“設計”，開發(fā)新產品，制定新標準，積極組織營銷，使新產品典當行行在市場上獲得認可，Z終贏得目標市場。再次，建立關系，以取代產品推廣。在營銷策略上，典當行業(yè)應利用強有力的區(qū)域性、人員本地化，在本地“網絡”資源上建立關系，而不是與產品推廣?，F代金融產品的技術含量和產品等級越來越高。如果當鋪使用傳統(tǒng)的營銷方法和手段，他們將無法以任何方式利用競爭優(yōu)勢。他們只能回避真實的情況，不留下任何東西，并沒有直接的沖突，相反，他們利用自己的優(yōu)勢在營銷。廣大客戶訂購的金融產品，更多的是基于知識、信息、信任、關系等方面的贊譽。在這里，建立關系和找到合適的客戶是至關重要的。要在金融市場建立地位，典當行行必須與企業(yè)所有者、高管、財務人員和股東建立牢固的個人關系，銷售其產品，并通過個人關系與客戶接觸。

　　這種放棄傳統(tǒng)營銷退路，通過關系建設推動市場發(fā)展的方式非常適合現階段單線業(yè)務擴張的需要。典當行業(yè)將根據客戶和市場的需求，與企業(yè)管理者和市場進行溝通，對產品和服務進行變革、修改、改進和創(chuàng)新。如果典當行行能夠創(chuàng)造出高質量、高服務的典當行金融產品，并與客戶建立良好的關系，它的形象和市場就會蓬勃發(fā)展，建立一種“承載模式”，使客戶“全面”滿意，即以客戶為中心，以質量、服務環(huán)境和關系為“球”的營銷機制。